¿Cómo devuelvo mi pedido en línea?

La principal prioridad de Fashioneer es la satisfacción de nuestros clientes. Puede devolver su pedido en línea hasta 14 días después de la recepción (excepto aretes, collares y lencería (sous-vêtements), (si están desembalados por razones de higiene). Para devolver su pedido, proceda de la siguiente manera:

PASO 1:
a. Asegúrese de que el artículo a devolver no haya sido utilizado. Se mantiene completo y correcto en su paquete original.

b..Registra tu devolución.

PASO 2:
Ingrese su número de pedido en línea y dirección de correo electrónico y siga las instrucciones para completar el registro de devolución y recibir todos los detalles necesarios para la devolución de su pedido.

PASO 3:
Empaque los artículos a devolver en la caja original utilizando los materiales de embalaje originales.

PASO 4:
Rellene el formulario de devolución y devuélvalo junto con la mercancía. Incluya el número de artículos devueltos y el motivo de la devolución. Es muy importante que incluya el formulario de devolución con su paquete para que podamos procesar su devolución.

PASO 5:
Devuelve el paquete según las instrucciones del transportista de devolución elegido.

PASO 6:
Conserve el comprobante de envío de devolución.

PASO 7:
Espere aproximadamente 15 días hábiles para el proceso de devolución. Una vez que se haya procesado su devolución en línea, recibirá un correo electrónico de confirmación de devolución y se procesará el reembolso. Los reembolsos pueden tardar hasta 15 días hábiles en aparecer en su cuenta. Puede realizar un seguimiento de su paquete de devolución con el enlace proporcionado por el transportista de devolución.